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Informationspflicht nach § 36 und 37 VSBG zu Verbraucherstreitfällen

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Das aktuelle Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen fordert aber, dass wir Sie trotzdem auf eine für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen:

Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V.
Franz-Lohe-Str. 21
53129 Bonn
Telefon: 0228 / 91270
E-Mail: zdk@kfzgewerbe.de
Internet: www.kfz-schiedsstellen.de

Die Kfz-Schiedsstellen sind eine neutrale Kommission für den Verbraucherschutz. Kunden, die mit einem durchgeführten Reparaturauftrag oder einem Gebrauchtwagenkauf nicht zufrieden sind, können sich an eine der rund 130 Kfz-Schiedsstellen in Deutschland wenden, wenn der Kfz-Betrieb Mitglieder der Kfz-Innung ist. AutoTechnikCentrum Garbsen ist freiwillig bereit, an dem Streitbeilegungsverfahren bei der Verbraucherstreitschlichtungsstelle teilzunehmen.